9月18日，综合办公室召开专题会，以创新创效为主题开展工作研讨。公司总经理罗爱华出席会议指导工作。会上，办公室、人力资源、企划、党建、后勤各口分别报告了近期工作进展和四季度重点工作计划，干部员工围绕“全员经营”和“管理人员如何助力业务拓展”展开讨论，分享思想认识和工作体会。
罗爱华在听取大家发言后作了讲话，肯定综合办在协调联络、行政管理、党建宣传、服务保障等方面做了大量细致工作，对日常工作中存在分工协作不充分、主动性不强、办事效率不高、缺少创新等问题提出了批评，要求对照部门职能和岗位责任自查“工作任务是否饱满”“有没有可圈可点的工作成果”“有哪些需要改进提升的地方”。他指出，综合办作为指令信息枢纽，要有较强的政治意识、责任意识，要落实“抓紧办、主动干”要求，增强工作的主动性、预见性、创造性，当好公司的窗口和管家，当好领导的参谋和助手，勇当职能部门的排头兵。他强调，当前，职能部门、管理人员要适应公司转型发展和业务拓展需要，转变思想，更新观念，加强能力建设，切实转作风、转方式，在做好本职工作、提升管理服务的同时，主动贴近一线，积极助力业务，善于挖掘利用各种资源，为公司生产经营创收增效贡献力量。
经过讨论交流，综合办干部员工深化了对履职尽责、管理创效的理解和认识，增强了融入中心、服务大局、主动担当、奋发有为的责任感和使命感，大家表示要以此次会议为起点，以“服务一线体现价值，助力业务创造价值”为主线，坚持眼睛向外，紧紧围绕生产经营活动改进管理提升服务，了解业务、宣传业务、参与业务、推动业务，真正让全员经营理念落地生根、开花结果，力争取得实实在在的成效。
